ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

про надання індивідуальних консультаційних послуг

Дата публікації: 01.09.2026

Дата останнього оновлення: 01.09.2026

Цей документ є офіційною публічною пропозицією фізичної особи - підприємця Дикої Анастасії Ігорівни, РНОКПП 3342800880, платника єдиного податку третьої групи (далі - «Виконавець»), укласти договір про надання індивідуальних консультаційних послуг на викладених нижче умовах.

Особа, яка приймає цю пропозицію в установленому цим Договором порядку, надалі іменується «Замовник».

Виконавець та Замовник разом надалі іменуються «Сторони», а кожен окремо - «Сторона».

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей Договір є публічною офертою Виконавця та визначає порядок і умови надання Замовникам індивідуальних інформаційно-консультаційних послуг дистанційно через мережу Інтернет.

1.2. Договір укладається відповідно до положень Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист прав споживачів» та інших нормативно-правових актів України, що регулюють відповідні правовідносини.

1.3. Актуальна редакція Договору розміщується на вебсайті Виконавця (далі - «Сайт»).

1.4. Перед здійсненням Акцепту Замовник зобов’язаний ознайомитися з умовами цього Договору, описом обраної Послуги, її вартістю, форматом, тривалістю та іншою інформацією, розміщеною на Сайті та/або погодженою Сторонами засобами електронної комунікації, в тому числі в соціальних мережах LinkedIn, Threads, Instagram, Telegram в інших соціальних мережах.

1.5. Здійснення Акцепту означає, що Замовник ознайомився з умовами Договору, розуміє їх та погоджується укласти Договір на цих умовах.

1.6. Якщо Замовник не погоджується з умовами цього Договору, він не повинен здійснювати Акцепт та замовляти Послуги Виконавця.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

2.1. «Акцепт» - повне та безумовне прийняття Замовником пропозиції Виконавця укласти цей Договір. Акцепт здійснюється шляхом оплати Замовником Послуг Виконавця.

2.2. «Замовник» - фізична особа, фізична особа - підприємець або юридична особа, яка замовляє Послуги та здійснила Акцепт цього Договору.

2.3. «Послуга» / «Послуги» - індивідуальні інформаційно-консультаційні послуги, які надаються Виконавцем відповідно до цього Договору, опису відповідної Послуги та домовленостей Сторін.

2.4. «Консультація» - індивідуальна дистанційна взаємодія Виконавця із Замовником у режимі реального часу та/або надання індивідуально підготовлених рекомендацій, аналізу профілю Замовника в LinkedIn, надання рекомендацій Виконавцем Замовнику чи інших послуг відповідно до обраної Послуги.

2.5. «Сайт» - вебсайт Виконавця, включаючи його сторінки, та соціальні мережі Виконавця через які Замовник може отримати інформацію про Послуги та/або оформити їх замовлення.

2.6. «Електронні засоби комунікації» - електронна пошта, месенджери, соціальні мережі, сервіси відеозв’язку та інші погоджені Сторонами електронні канали комунікації.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Виконавець зобов’язується за замовленням Замовника надати індивідуальні інформаційно-консультаційні послуги, а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити такі Послуги на умовах цього Договору.

3.2. Послуги можуть надаватися, зокрема, за такими напрямами:

3.2.1. LinkedIn та персональний бренд

Послуги можуть включати (за домовленістю сторін відповідно до запиту Замовника):

3.2.2. QA та IT

Послуги можуть включати індивідуальні консультації з питань забезпечення якості програмного забезпечення (Software Quality Assurance), тестування програмного забезпечення, професійного розвитку у сфері QA/IT та інших питань у межах професійної компетенції Виконавця.

3.2.3. Кар’єрні консультації

Послуги можуть включати:

інші консультації щодо професійного розвитку.

3.3. Конкретний зміст, формат, обсяг, тривалість, вартість та інші характеристики Послуги визначаються її описом на Сайті та/або погоджуються Сторонами електронним засобами комунікації.

3.4. Інформація щодо конкретної Послуги, погоджена Сторонами електронними засобами комунікації, може конкретизувати умови відповідного замовлення.

3.5. Якщо індивідуально погоджені Сторонами умови конкретного замовлення відрізняються від загальних умов цього Договору, щодо такого замовлення застосовуються індивідуально погоджені умови в частині, в якій вони відрізняються від цього Договору, якщо це не суперечить імперативним нормам законодавства України.

4. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ

4.1. Договір укладається дистанційно в електронній формі.

4.2. Акцепт цього Договору здійснюється способом, передбаченим функціоналом Сайту та/або процесом оформлення замовлення, зокрема шляхом:

здійснення оплати Послуги після надання Замовнику можливості ознайомитися з цим Договором;

та/або вчинення іншої дії, яка відповідно до законодавства України та обставин оформлення замовлення однозначно свідчить про прийняття Замовником цієї Оферти.

4.3. Договір вважається укладеним з моменту Акцепту Замовником.

4.5. Виконавець має право зберігати електронні відомості, що підтверджують факт Акцепту, оформлення замовлення, здійснення платежу та інші дії, пов’язані з укладенням та виконанням Договору, протягом строку, необхідного для виконання Договору, виконання вимог законодавства та захисту законних інтересів Виконавця.

5. ЦІНА ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

5.1. Ціна конкретної Послуги зазначається на Сайті та/або повідомляється Замовнику до здійснення оплати електронними засобами комунікації.

5.2. Розрахунки здійснюються у гривні, якщо інше прямо не допускається законодавством України.

5.3. Якщо інше прямо не погоджено Сторонами, Послуги надаються на умовах 100% попередньої оплати.

5.4. Оплата може здійснюватися шляхом безготівкового переказу на рахунок Виконавця.

5.5. Зобов’язання Замовника щодо оплати вважається виконаним з моменту зарахування відповідної суми на рахунок Виконавця або отримання Виконавцем належного підтвердження успішного платежу від відповідного платіжного сервісу.

5.6. Виконавець має право змінювати вартість Послуг на майбутнє.

Зміна вартості не поширюється на Послугу, яка вже була оплачена Замовником, якщо інше окремо не погоджено Сторонами.

6. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

6.1. Послуги надаються дистанційно через мережу Інтернет.

6.2. Консультації можуть проводитися за допомогою Google Meet, Zoom або іншого погодженого Сторонами засобу електронного зв’язку.

6.3. Дата та час консультації погоджуються Сторонами окремо.

6.4. Замовник зобов’язаний надати Виконавцю достовірну та достатню інформацію, необхідну для належного надання Послуги.

6.5. Якщо для підготовки консультації необхідне попереднє надання Замовником матеріалів, документів, профілю, CV, опису ситуації, запитань або іншої інформації, Замовник зобов’язаний надати їх у погоджений строк.

6.6. У разі несвоєчасного надання Замовником інформації чи матеріалів Виконавець має право запропонувати перенесення консультації або надати її в межах інформації, фактично наданої Замовником.

6.7. Замовник самостійно забезпечує наявність належного Інтернет-з’єднання, пристрою, програмного забезпечення та інших технічних засобів, необхідних для участі в консультації.

6.8. Якщо консультація не може бути проведена або повноцінно продовжена через технічні проблеми на стороні Виконавця, Сторони погоджують продовження консультації або інший час її проведення. Якщо технічні проблеми виникли на стороні Замовника, Сторони за можливості намагаються відновити зв’язок або використати альтернативний канал комунікації. Сам по собі технічний збій на стороні Замовника не є неналежним наданням Послуги Виконавцем.

6.9. Послуга у формі консультації в режимі реального часу вважається наданою після завершення консультації в погодженому обсязі. Якщо Послуга була надана належним чином у повному погодженому обсязі, саме по собі суб’єктивне невдоволення Замовника отриманими рекомендаціями або недосягнення очікуваного Замовником результату не свідчить про неналежну якість Послуги та не створює автоматичного права на повернення коштів.

6.10. Сторони дійшли згоди, що підписання окремого акта приймання-передачі наданих Послуг не вимагається.

7. ПЕРЕНЕСЕННЯ ТА СКАСУВАННЯ КОНСУЛЬТАЦІЇ

7.1. Якщо Замовник без попереднього повідомлення не приєднався до консультації, Виконавець очікує на його приєднання протягом 15 хвилин, якщо інше не погоджено Сторонами. Запізнення Замовника не продовжує автоматично погоджену тривалість консультації.

7.2. Якщо консультація не може відбутися з ініціативи Виконавця, Виконавець пропонує Замовнику перенесення консультації на іншу погоджену дату.

8. ХАРАКТЕР ПОСЛУГ ТА ВІДСУТНІСТЬ ГАРАНТІЇ РЕЗУЛЬТАТУ

8.1. Послуги Виконавця мають інформаційно-консультаційний характер.

8.2. Виконавець надає рекомендації, професійне субʼєктивне бачення, аналіз та інформацію на основі свого професійного досвіду, знань та інформації, доступної в нього на момент надання Послуги.

8.3. Замовник самостійно приймає рішення щодо використання отриманих рекомендацій та самостійно несе відповідальність за власні рішення і дії.

8.4. Виконавець не гарантує досягнення конкретного економічного, професійного, кар’єрного, репутаційного, маркетингового чи іншого результату.

Зокрема, Виконавець не гарантує: працевлаштування; отримання job offer; проходження співбесіди; підвищення заробітної плати або доходу; кар’єрного підвищення; отримання клієнтів або замовлень; конкретної кількості підписників; конкретної кількості переглядів, показів, реакцій або охоплень; отримання лідів; конкретного рівня продажів; конкретного темпу розвитку персонального бренду; конкретних результатів від використання LinkedIn або інших платформ.

8.5. Зокрема, Виконавець не гарантує незмінність: алгоритмів соціальних мереж; правил користування платформами; функціональності сторонніх сервісів; політик модерації; умов доступу; принципів ранжування контенту.

Виконавець не несе відповідальності за блокування, обмеження функціональності або інші рішення сторонньої платформи щодо облікового запису Замовника.

Результат застосування рекомендацій може залежати від дій Замовника, його професійного досвіду, ситуації на ринку, алгоритмів платформ, дій третіх осіб та інших обставин, які не контролюються Виконавцем.

8.6. Кар’єрні консультації не є послугами з працевлаштування та не означають представництва Замовника перед потенційними роботодавцями.

8.7. Консультації щодо LinkedIn не означають представництва Виконавцем інтересів LinkedIn та не свідчать про будь-яку афілійованість, партнерство чи офіційний зв’язок Виконавця з оператором відповідної платформи.

9. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ

9.1. Виконавець має право:

9.2. Виконавець зобов’язаний:

10. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА

10.1. Замовник має право:

10.2. Замовник зобов’язаний:

11. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

11.1. Матеріали, створені Виконавцем та надані Замовнику в межах Послуги, зокрема авторські тексти, презентації, шаблони, методичні матеріали, структури, чеклісти, графічні матеріали та інші результати творчої діяльності, охороняються відповідно до законодавства України про авторське право та інтелектуальну власність у випадках, коли вони є об’єктами відповідної правової охорони.

11.2. Якщо інше прямо не погоджено Сторонами, ознайомлення або надання Замовнику матеріалів не означає відчуження майнових прав інтелектуальної власності на них.

11.3. Без попереднього дозволу Виконавця Замовнику забороняється, крім випадків, прямо дозволених законом:

12. ВЗАЄМОДІЯ СТОРІН ПО ДОГОВОРУ

12.1. Виконавець може здійснювати фото-, аудіо- та/або відеозапис індивідуальної консультації за попередньою згодою Замовника.

12.2. Виконавець погоджується на використання Виконавцем матеріалів, за якими можна ідентифікувати Замовника, зокрема його зображення, голосу, імені, скриншотів або інших матеріалів, для публікації: на Сайті; у соціальних мережах; у портфоліо; у публічних кейсах; у презентаційних матеріалах; у рекламних матеріалах.

Замовник може відмовитись від цієї згоди до надання Виконавцем Послуг. 

12.3. Замовник не має права здійснювати та/або публічно поширювати запис консультації із зображенням або голосом Виконавця.

12.4. Замовник може добровільно надати Виконавцю відгук про Послугу. Використання відгуку із зазначенням інформації, яка дозволяє ідентифікувати Замовника, може здійснюватись Виконавцем в порядку та способами, передбаченими п.12.2. цього Договору.

12.5. Виконавець може також використовувати знеособлену інформацію про характер наданої Послуги та результати роботи як приклад професійного досвіду.

12.6. Сторони зобов’язуються не розголошувати конфіденційну інформацію, отриману одна від одної у зв’язку з виконанням цього Договору, крім випадків, передбачених законом або необхідних для належного виконання Договору.

12.7. Виконавець не публікує внутрішні документи, непублічну інформацію про роботодавця Замовника або іншу конфіденційну інформацію, отриману від Замовника, без належної правової підстави.

12.8. Не є конфіденційною інформація, яка: була загальнодоступною на момент її отримання; стала загальнодоступною не внаслідок порушення цього Договору; була законно отримана від третьої особи; підлягає розкриттю відповідно до закону або законної вимоги компетентного органу.

13. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

13.1. Обробка персональних даних Замовника здійснюється Виконавцем відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших застосовних нормативно-правових актів.

13.2. Виконавець може обробляти персональні дані в обсязі, необхідному для: укладення та виконання Договору; ідентифікації Замовника; комунікації із Замовником; організації та проведення консультації; здійснення розрахунків; виконання бухгалтерських та податкових обов’язків; розгляду звернень і претензій; захисту законних прав та інтересів Виконавця; виконання вимог законодавства.

13.3. Склад персональних даних залежить від способу оформлення та характеру Послуги і може включати ім’я, прізвище, номер телефону, електронну адресу, інформацію, добровільно надану Замовником для отримання Послуги, а також технічну інформацію, необхідну для функціонування Сайту.

13.4. Передача необхідних даних банкам, платіжним сервісам, провайдерам електронних комунікацій, сервісам відеозв’язку, хостинг-провайдерам та іншим особам може здійснюватися в обсязі, об’єктивно необхідному для виконання Договору, функціонування Сайту або виконання вимог законодавства.

13.5. Якщо на Сайті здійснюється використання cookies, аналітичних, рекламних або інших технологій відстеження, АІ технологій, порядок їх використання може додатково визначатися окремою Політикою конфіденційності та/або Політикою cookies.

14. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

14.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до цього Договору та законодавства України.

14.2. Виконавець відповідає за належне надання погодженої Послуги, але не відповідає за недосягнення Замовником суб’єктивно очікуваного результату, якщо Послуга була надана відповідно до погоджених умов.

14.3. Виконавець не відповідає за наслідки: надання Замовником неповної або недостовірної інформації; невиконання Замовником рекомендацій; самостійної зміни Замовником рекомендацій; рішень роботодавців, рекрутерів, клієнтів або інших третіх осіб; змін алгоритмів та правил сторонніх платформ; технічних несправностей на стороні Замовника або незалежних сторонніх сервісів.

15. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ

15.1. Сторона звільняється від відповідальності за порушення зобов’язання, якщо доведе, що таке порушення стало наслідком обставин непереборної сили та існує причинно-наслідковий зв’язок між відповідними обставинами і неможливістю виконання конкретного зобов’язання.

15.2. Такими обставинами залежно від конкретної ситуації можуть бути, зокрема, воєнні дії, ракетні або інші атаки, повітряні тривоги, аварійні або стабілізаційні відключення електроенергії чи зв’язку, надзвичайні ситуації, стихійні явища, рішення органів державної влади та інші надзвичайні й невідворотні обставини.

15.3. Сам факт існування воєнного стану або іншої загальної обставини не звільняє Сторону від виконання зобов’язань автоматично, якщо така обставина фактично не перешкоджає виконанню відповідного зобов’язання.

15.4. Сторона, яка не може виконати зобов’язання внаслідок таких обставин, повідомляє іншу Сторону в розумний строк, наскільки це об’єктивно можливо. Якщо обставини мають тимчасовий характер, Сторони насамперед намагаються погодити перенесення строку виконання.

16. ЕЛЕКТРОННА КОМУНІКАЦІЯ

16.1. Для виконання цього Договору Сторони можуть використовувати електронну пошту, листування у соціальних мережах та інші погоджені електронні засоби комунікації.

16.2. Замовник відповідає за правильність контактних даних, наданих Виконавцю. Повідомлення, надіслане на електронну адресу або обліковий запис, повідомлений відповідною Стороною як засіб зв’язку, вважається направленим належному адресату, якщо інше не випливає з обставин.

16.3. Сторони визнають допустимість електронного листування та електронних документів як доказів комунікації та погодження відповідних обставин у межах, установлених законодавством України.

17. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ 

17.1. У разі виникнення спору Сторони прагнуть вирішити його шляхом переговорів та обміну письмовими або електронними зверненнями. Замовник має направити претензію на адресу електронної пошти Виконавця: [EMAIL].

17.2. Якщо спір не може бути врегульований шляхом переговорів, він вирішується відповідно до законодавства України компетентним судом.

18. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

18.1. Договір набирає чинності для конкретного Замовника з моменту Акцепту та діє до повного виконання Сторонами зобов’язань щодо відповідного замовлення або до його припинення відповідно до Договору чи законодавства.

18.2. Договір може бути припинений: за взаємною згодою Сторін; у випадках, установлених цим Договором; з інших підстав, передбачених законодавством України.

18.3. При припиненні Договору фінансові розрахунки здійснюються з урахуванням фактично наданих Послуг, підстав припинення та вимог законодавства України.

18.4. До цього Договору та правовідносин Сторін застосовується законодавство України. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, це саме по собі не впливає на чинність інших положень Договору.

18.5. Виконавець має право вносити зміни до цього Договору шляхом оприлюднення нової редакції на Сайті. Нова редакція застосовується до замовлень, Акцепт яких здійснений після набрання нею чинності.

18.6. Заголовки розділів використовуються для зручності та не впливають на тлумачення положень Договору.

18.7. У частині, не врегульованій цим Договором, Сторони керуються законодавством України.

19. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

Виконавець:

Фізична особа - підприємець Дика Анастасія Ігорівна

РНОКПП: 3342800880

Адреса: Україна, місто Київ

Податковий статус: платник єдиного податку третьої групи

Email для звернень, претензій та питань: anastasiia.dyka.qa@gmail.com

Сайт: